וואטסאפ לשירותך (בעל.ת העסק)

במציאות שמשתנה סביבנו כל הזמן רצוי ללמוד איך אפשר 
לגייס משאבים שונים לטובת שיווק העסק. 
הנושא של קבוצות וואטסאפ הולך ומתפתח ופותח הזדמנויות חדשות 
אם  כערוץ שיווקי  נוסף שניתן להשתמש בו באופן עצמאי 
או כחלק מליווי של קורס או פעילות אחרת שבהובלתך.

כמו כל כלי גם  וואטסאפ יכול  לשרת אותנו 
או להפוך לגולם שקם על יוצרו. 
לכן חשוב להתאים את פתרון הוואטסאפ לאופי הפעילות 
שאתם מתכננים ואלו האפשרויות העומדות לרשותכם:

1. וואטסאפ כרשימת תפוצה 

בשיטה הזו החברים בקבוצה מקבלים את ההודעות 

אבל מתכתבים אתכם ישירות. קבוצה כזו יעילה מאוד 

כשרוצים לשלוח הודעות לקהל רחב ואין עיניין לייצר דיון סביב זה.

אפשר גם כמובן לשלוח חומר פירסומי או קישור לדפי נחיתה 

אבל מומלץ לעשות זאת במשורה ולא להעמיס את החברים שלכם 

(כי אחרת הם כבר לא יהיו חברים שלכם).

אפשר להגדיר גם קבוצת וואטסאפ שקטה, 

שרק המנהלים יכולים לכתוב בה ואז היא משמשת  בעצם רק למשלוח הודעות ממנהל הקבוצה לחברי הקבוצה, ללא אפשרות להגיב.

2. קבוצת וואטסאפ 

כאשר מחליטים לפתוח קבוצת וואטסאפ,
חשוב להגדיר היטב מה מטרת הקבוצה - ניהול הקבוצה 
והכללים בה מושפעים  מאוד מההגדרה הזו.
זו יכולה להיות קבותת תמיכה, קבוצה של שיתוף ידע, 
קבוצת ליווי לקורס, קבוצת הודעות וכו....

קבוצת וואטסאפ היא קבוצה לכל דבר ועיניין, 

כלומר חלים עליה החוקים של כל קבוצה

וגם קורים בה תהליכים במו בקבוצה רגילה.   
אפשר אפילו לזהות את שלבי ההתפתחות של הקבוצה 

לאורך זמן בדומה לקבוצות פרונטליות.

הבסיס של כל קבוצה הוא ה-setting

חשוב לקבוע גבולות וחוקים ברורים ועוד יותר חשוב לאכוף אותם.

זה דורש מהנהלת הקבוצה תגובה אסרטיבית בכל פעם שיש חריגה מהכללים.
(לא נעים אבל הכרחי)

כללי הקבוצה צריכים לכלול את הנושאים הבאים:

שעות פעילות, מה מותר להעלות בקבוצה ומה לא,   

מתי את כמנהלת הקבוצה נותנת מענה ומתי לא, 

מי רשאי להצטרף לקבוצה, 
האם זו קבוצה סגורה או פתוחה.

את הכללים כדאי לרשום ולהפיץ לפני 

וגם לשלוח לכל משתתף חדש שמצטרף לקבוצה.

כדאי גם להנחות את המשתתפים 

לשים את הקבוצה במצב "שקט" למשך שנה.

 קישור הצטרפות

מומלץ לשלוח קישור הצטרפות לקבוצה רק למי שביקש,

או לכתובות ספציפיות, ולא להפיץ באופן גורף.

(יש כל מיני טיפוסים שמנצלים לרעה הזדמנויות כאלו).

קבוצת וואטסאפ לליווי לקורס

בסוג קבוצה כזו מומלץ שתהיה גם רשימת תפוצה

בוואטסאפ למשלוח הודעות סנכרון ותיאום 

(כמו מועדי פגישות או תזכורת על משימות) 

על מנת שההודעות האלו לא ילכו לאיבוד בקבוצה. 

כמו כן, חשוב שיתפתחו דיונים רלוונטים וחשוב גם

שמנהל.ת הקבוצה יתייחס  לכל מחברי הקבוצה

(ע"י שימוש במגנון "השב"), בפרט אם יש שאלה

שכולם צריכים להתייחס אליה.

עוד נושא שצריך לתת עליו את הדעת

הוא מה קורה עם הקבוצה לאחר שמסתיים הקורס.

ההמלצה היא שמנהל.ת הקבוצה ישאר

כדי לשמור על קשר, אבל במינון נמוך יותר

שאותו יש להגדיר מראש.

 3. קמפיין וואטסאפ

לפני כמה חודשים נפתחה האפשרות ליצור קישור, 
שמי שמקליק עליו עובר באופן מיידי 
לשליחת הודעת וואטסאפ מוגדרת מראש למספר טלפון אותו בחרנו.

למה זה טוב?

זה שימושי לקליטת לידים (פניות). ברגע שהתקבלה ההודעה
יש לנו את מספר השולח וכך אפשר להמשיך את הקשר איתו..

הרעיון בגדול הוא ליצור קמפיין רגיל לחלוטין,
כאשר מגדירים את הקישור שלנו להודעת וואטסאפ במקום קישור לדף נחיתה.

אז איך יוצרים את הקישור לוואטסאפ?

צריך זה לקחת את הקישור הזה:

https://api.whatsapp.com/send?phone=972YOURPHONE&text=YOURTEXT

ולהחליף את המילים YOURPHONE במספר הנייד שלך

 (מתחילים בספרה 5 בלי 0) ואחר כך להחליף את המילים
YOURMESSAGE בהודעה שלך.
אפשר להקליד בעברית וגם להשתמש ברווחים בהודעה.
(הכנסת רווח %20)

לאחר שכתבנו את המספר וההודעה עצמה,
ניתן  לקצר את הקישור שיצרנו באחד השירותים הנפוצים (למשל https://goo.gl/)
ולהעתיק את הקישור הקצר שמתקבל שם.

עכשיו כשיש לנו קישור מועתק,
אפשר לשתול אותו בכפתורים בדפי נחיתה,
בקמפיין תנועה או מעורבות בפייסבוק וכו'.

4.   סטטוס וואטסאפ

מסתבר שגם בוואטסאפ ניתן להעלות תוכן ל-24 שעות כמו ה-story בפייסבוק ובאינסטגרם.תוכלו למצוא את האופציה "סטטוס" ליד האופציה של "צ'אטים" במסך הוואטסאפ.

את  הסטטוס הניתן להעלות בכל רגע נתון בקלות ובמהירות מהנייד.

הוא יופיע בסטטוס שלך למשך 24 שעות ולאחר מכן יעלם.
 ניתן לכתוב משהו או להעלות תמונה או קישור לחיץ לעמוד נחיתה, אתר או דף פייסבוק.

מי שרואה את הסטטוס זה אנשים מרשימת אנשי הקשר שלך שגם שמרו את המספר שלך אצלם.

אפשר לעקוב בפועל כמה אנשים ראו את הסטטוס (אייקון של עין שצריך ללחוץ עליו),

אפשר בהגדרות פרטיות של הסטטוס להחליט למי הוא יהיה חשוף ולמי לא,

היתרון הגדול הוא שאפשר לקבל תגןבה מיידית לסטטוס בצ'אט,

וזה מעולה לקהל שלא נמצא ברשתות חברתיות אחרות.

והכי חשוב - לגמרי בחינם.

שווה לנסות!

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

מתלבטים באיזה ערוצי שיווק להשקיע את הזמן והכסף שלכם?

לחצו כאן וקבלו במתנה צקליסט  מפורט שיעזור לכם להתמקד בערוצי השיווק האפקטיבים עבורכם.

רשומה זו נכתבה בעזרתן של עיסקיות נוספות שחלקו איתי מניסיונן.

אם יש מה להוסיף או לעדכן, אשמח לשמוע ולהפיץ לטובת הכלל.